海尔热水器、燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务
海尔咨询电话:4006-189123
海尔热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、家用热水器
整机包修:海尔家用热水器(制冷量小于或等于10W)自2011年起,以及2005年1月1日之后购买的家用热水器器,整机包修六年。这意味着从购买之日起的六年内,如果热水器整机出现非人为损坏的质量问题,海尔将提供免费维修服务。
压缩机包修:同样,家用热水器的压缩机也享受六年的包修服务。压缩机是热水器的核心部件,其长期稳定运行对于热水器的整体性能至关重要。
二、商用热水器
整机包修:商用机整机保修一年。
压缩机包修:商用机的压缩机保修三年。在三年内,如果压缩机出现非人为损坏的故障,海尔将提供免费维修或更换服务。
三、热水器
整机包修:海尔热水器整机包修六年。这意味着从购买之日起的六年内,如果热水器整机出现非人为损坏的质量问题,海尔将提供免费维修服务。
主要部件包修:热水器的主要部件,如压缩机等,包修三年。这些部件是热水器正常运行的关键,也是故障率相对较高的部分。海尔承诺在三年内对这些主要部件提供免费维修或更换服务。
四、其他产品
海尔冰箱、冷柜、酒柜:这些产品整机包修一年,主要零部件(如压缩机组件、继电器、过热保护器等)包修三年。特定型号或特殊规定的产品可能有不同的保修期限,具体以产品说明书或购买时的约定为准。
海尔热水器:热水器主机享受一年的免费维修服务,随机标配的充电器、数据线等附件也享受一年的免费维修。电池和外接有线耳机则分别有六个月和三个月的免费维修期限。
五、不属于包修范围的情况
因运输、使用、操作、维护、保管不当造成的损坏。
非海尔指定的特约服务网点安装、维修造成的损坏。
无保修凭证或有效发票及“三包”凭证的型号和编号与实际修理产品的 |