华帝热水器、燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务
华帝咨询电话:4006-189123
华帝热水器、燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、安装服务免责
在安装过程中,如果因以下原因造成损失,安装方可能不承担责任:
1. 安装场所不符合要求:如乙方提供的安装场所不符合华帝产品的安装要求,导致安装困难或损坏产品。
2. 误操作、人为破坏或不可抗力:包括安装过程中因乙方或第三方原因导致的误操作、人为破坏,以及自然灾害等不可抗力因素。
3. 信息提供不准确:如甲方未提供准确、完整的热水器规格参数,导致安装方无法按要求进行安装。
4. 安全防护措施不足:如甲方未提供必要的安全防护措施,导致安装方或第三方人员受伤。
5. 安装材料不符合标准:如甲方提供的安装材料不符合国家标准,导致安装质量不合格。
二、产品质量及服务范围免责
1. 产品质量问题:如产品本身存在质量问题,经安装方检查确认后,应由厂家负责维修或更换,而非安装方责任。
2. 非服务范围损坏:对于非华帝特约服务网点拆动、修理造成的损坏(包括消费者自行拆动、修理),以及因使用、维护、保管不当或不可抗拒力造成的损坏,华帝公司可能不承担责任。
3. 特定产品情况:如工厂或经销单位已注明作降价处理的“处理品”、“特价品”以及已超过包修期的产品,其损坏可能不在包修服务范围内。
三、服务期限及凭证要求
1. 包修期限界定:包修期通常以开具发票时间开始计算,无发票则以出厂日期顺延三个月为起算时间。对于超过包修期限的产品,华帝公司不再提供免费包修服务。
2. 包修凭证要求:在包修期内的产品出现故障,用户需凭产品包修凭证(如购买凭证、包修卡等)享受免费修理、更换零配件等服务。如无包修凭证,可能不享受免费包修服务。 |