LG冰箱、洗衣机清洗保养、维修、一站式服务
LG咨询电话:4006-189123
LG冰箱、洗衣机清洗保养、维修服务说明:
1. 非质量原因损坏:若LG产品因非产品质量问题导致的损坏,如用户不当使用、操作失误、疏忽保养、意外事故(如雷击、水淹、火灾等自然灾害或人为破坏)等造成的损坏,LG将不提供免费维修服务。这些情况下,维修费用需由用户自行承担。
2. 超出质保期限:LG产品的免费维修服务通常限定在质保期内。若产品超过LG商家规定的质保期限后出现故障,除非另有特别约定或法律法规规定,否则LG不再提供免费维修服务。用户可以根据需要选择付费维修或其他服务选项。
3. 擅自拆修或改造:若用户未经LG授权擅自对产品进行拆卸、修理、改造或加装非原装配件,导致产品出现故障或损坏,LG将不承担免费维修责任。因为此类行为可能破坏产品的原有性能和结构,影响产品的正常使用和安全性能。
4. 无有效购买凭证:用户在申请免费维修服务时,需要提供有效的购买凭证(如发票、保修卡等)。若无法提供这些凭证以证明产品在质保期内且为正品,LG将可能拒绝提供免费维修服务。
5. 特定部件或消耗品:某些部件或消耗品(如过滤网、遥控器电池、灯管等)因其本身的特性和使用频率,可能不在免费维修范围内。这些部件的更换通常被视为常规维护或消耗品更换,需要用户自行承担费用。
6. 非LG商家服务点维修:若用户选择非LG商家授权的服务点或第三方维修机构对产品进行维修,无论维修结果如何,LG均不承担因此产生的任何责任,并且可能影响产品后续的质保服务。因此,建议用户选择LG商家服务点进行维修服务。
7. 法律法规或政策变化:若因国家法律法规、政策调整或变化导致LG无法继续提供免费维修服务,LG将按照相关法律法规和政策规定执行,并及时通知用户。 |