商业机会 产品大全 企业名录 我商务中心 | | 手机站 网址：wjtdqwx123.qy6.com 海信冰箱/洗衣机维修咨询服务电话 全国24小时有求必应热线号码_万家通家电服务中心
首  页 公司介绍 产品展示 供求商机 诚信档案 联系我们
万家通家电服务中心
联系人：客服中心 女士 (客服)
电 话：4006-189123
手 机：13129360080

产品目录

海信冰箱/洗衣机维修咨询服务电话 全国24小时有求必应热线号码

　 留言询价
详细说明

    海信冰箱/洗衣机清洗保养、维修、一站式服务

海信咨询电话：4006-189123

海信冰箱/洗衣机清洗保养、维修服务说明：

一、服务标准与规范

海信制定了明确的服务标准和规范，包括准时上门、限时完成、一次就好等服务标准，以及12345服务规范等具体服务要求。这些标准和规范为服务人员提供了明确的操作指南，同时也为用户提供了服务质量的评判依据。



二、服务人员监督

身份核验：要求服务人员上门时出示有效身份证件，如身份证、工作证等，以确保服务人员的真实性。

专业资质：服务人员需具备相关行业的专业资格证书或维修认证，以确保其具备专业技能和服务水平。

服务行为：服务人员需遵守公司的服务规范和纪律要求，如不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭等，以保持廉洁自律。

三、服务过程监督

服务记录：服务人员需填写服务记录单，详细记录服务过程、服务内容、用户反馈等信息，以便后续跟踪和评估服务质量。

用户反馈：鼓励用户提供对服务的反馈意见，海信会根据用户反馈进行持续改进和优化服务流程。

回访机制：建立回访机制，定期或不定期地对用户进行回访，了解服务效果和用户需求，进一步提升服务质量。

四、服务质量监督

内部监督：海信内部设有专门的服务质量监督部门，负责对服务过程和服务质量进行监督和评估。

外部监督：海信还接受来自行业协会、消费者组织等外部机构的监督，以确保服务质量的公正性和客观性。

五、违规处理

对于违反服务标准和规范的服务人员，海信将依据相关规定进行严肃处理，包括但不限于警告、罚款、解除合作关系等，以确保服务质量的稳定和可靠。



综上所述，海信在服务监督方面采取了多项措施，旨在通过内部和外部的监督机制，确保服务质量的稳定和可靠，提升用户满意度和忠诚度。

 
万家通家电服务中心
客服中心 女士 (客服)  
电　　话： 4006-189123
传　　真：
移动电话： 13129360080
公司地址： 中国广东广州市全国各城市有服务网点
邮　　编：
公司主页： http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)
 


其它产品信息
 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 下一页 直接到第 页
共 21084 条信息，当前显示第 1 - 60 条，共 352 页

公司首页 | 公司介绍 | 产品展示 | 供求商机 | 诚信档案 | 联系方法 | 加入收藏
万家通家电服务中心 公司地址：中国广东广州市全国各城市有服务网点
客服中心 女士 (客服) 电话：4006-189123 传真：
免责声明： 以上所展示的信息由会员自行提供，内容的真实性、准确性和合法性由发布会员负责，企业录对此不承担任何责任。如有侵犯您的权益，请来信通知删除。

机械 仪器 五金 电子 电工 照明 汽摩 物流 包装 印刷 安防 环保 化工 精细化工 橡塑 纺织 冶金 农业 健康 建材 能源 服装 工艺品 家居 数码 家电 通讯 办公 运动、休闲 食品 玩具 商务 广告 展会 综合
提供服务支持 © 企业录 | 移动端