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帅康集成灶/燃气灶维修便民服务电话 全国24小时公开透明热线号码

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详细说明

    帅康咨询电话：4006-189123

帅康集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：

服务帅康理念



集成灶服务帅康理念的核心在于“专业、高效、贴心”。我们承诺：

- 专业：拥有行业领先的技术知识，提供精准、专业的解决方案。

- 高效：迅速响应客户需求，确保服务流程高效顺畅，减少客户等待时间。

- 贴心：以客户为中心，提供个性化服务方案，关注每一个细节，让客户感受到温暖与关怀。



基础设施要求



为确保服务质量，集成灶服务网点需满足以下基础设施要求：

- 配备先进的诊断与维修设备，保持设备更新迭代，以适应新技术产品。

- 拥有宽敞、整洁的工作区域，确保操作安全与效率。

- 建立完善的物料管理系统，保证原厂配件及时供应，杜绝假冒伪劣产品。

- 配备必要的通讯与网络设施，确保信息快速传递，支持远程技术支持。



帅康集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：

帅康的集成灶保修条款：



1. “三包”标准：在“三包”有效期内，产品享受免费修理，包括材料费和工时费。

2. 有效期计算：“三包”有效期自开具发票之日起计算。若产品实际交付时间晚于发票开具时间的，则“三包”有效期自实际交付日起计算。消费者需提供发票、收货凭证等相应凭证以享受“三包”服务。

3. 特殊情况处理：对于为社会集团消费和生产消费购买的家用集成灶用户，其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。对于降价销售的有外观瑕疵但不影响正常使用的家用集成灶，对其降价部位不再实行“三包”责任。

4. 不属于“三包”范畴的情况：消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的；自行或非经帅康授权维修中心拆修而造成损坏的；无“三包”凭证及有效发票的；“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的；因不可抗拒力造成产品损坏的等。这些情况属于收费修理范畴。

 
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