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海尔集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明:
服务承诺与政策
1. 品质保证:所有集成灶产品均经过严格的质量检测,确保出厂即达高品质标准。
2. 快速响应:对于用户的服务请求,我们承诺在*短时间内给予回应,并安排专业人员迅速上门。
3. 透明收费:服务费用公开透明,无隐藏费用,让用户明明白白消费。
4. 全国联保:享受全国联保服务,无论您身处何地,都能享受到同等的优质服务。
5. 终身维护:提供产品终身维护支持,让您的使用无后顾之忧。
安装与维修规范
- 专业团队:所有安装与维修人员均经过严格筛选与专业培训,持证上岗。
- 标准流程:遵循统一的安装与维修流程,确保每一步操作都符合规范。
- 安全环保:注重施工安全与环境保护,采用环保材料与工具,减少对环境的影响。
- 质量检测:安装或维修完成后,进行严格的质量检测,确保产品恢复正常使用状态。
海尔集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明:
1,购买集成灶时一定要索要,对经营者不能提供的要警慎购买,更不可图便宜而不开具等有效票证,以免出现在 “三包”期内发生故障而维修服务不予保修的情形,对日后维权也会产生不利影响。
2,维修后应索要修理凭证。按照《部分商品修理更换退货责任规定》,在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费更换或退货。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算,由销售者在背面加盖更换章并提供新的三包凭证或背面加盖更换章。因此,修理凭证是在消费者享有更换退货权和延长三包有效期的重要凭证。在修理时,一定要让维修服务人员在三包凭证上认真做记录。
3,超过包修期后,在维修集成灶时,应选择维修服务或一些信誉好的、合法、正规的维修店,切勿轻信违法宣传;在洽谈维修过程中,消费者与店家应将有问 |