美多咨询电话:4006-189123
美多集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明:
安装与维修服务
1. 安装服务:提供上门安装服务,确保产品安装规范、安全、美观。
2. 维修服务:针对故障产品,提供故障诊断、维修更换等全方位服务,快速恢复产品功能。
3. 保养建议:定期向用户推送产品保养知识,延长产品使用寿命。
服务费用管理
1. 明码标价:所有服务项目及费用均明码标价,用户可提前了解并确认。
2. 费用透明:服务过程中如需增加服务项目或费用,需事先征得用户同意。
3. 费用结算:提供多种支付方式,支持现场结算或线上支付,方便快捷。
美多集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明:
1. “三包”有效期内,产品享受免费修理(包括材料费和工时费),“三包”有效期自开具发票之日起计算,若产品实际交付时间晚于发票开具时间的,则“三包”有效期自实际交付日起计算。
2. 对于降价销售的有外观瑕疵但不影响正常使用的家用集成灶,对其降价部位不再实行“三包”责任。
3. 下列情况不属于“三包”范畴,但可实行收费修理:消费者搬运、安装、使用、维护、保管不当而损坏的;自行或非经美多授权维修中心拆修而造成损坏的;无“三包”凭证及有效发票的;“三包”凭证型号与修理产品型号不符或涂改的;因不可抗拒力造成产品损坏的。
4. 对于社会集团消费和生产消费购买的家用集成灶用户,其整机及主要部件“三包”有效期均为六个月。 |