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手 机：13129360080

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潮邦集成灶/燃气灶维修咨询服务电话 全国24小时专业技术维修服务

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详细说明

    潮邦咨询电话：4006-189123

潮邦集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明：

服务理念与承诺





1. 快速响应：接到用户服务需求后，24小时内给予明确回复，确保问题得到及时处理。

2. 专业高效：由经过专业培训的技术团队提供服务，确保每一次服务都能精准高效地完成。

3. 透明诚信：服务过程中，清晰告知用户服务内容、所需配件及费用明细，杜绝任何隐形消费。

4. 满意保证：对服务结果实施跟踪回访，确保用户满意，对于未达预期的服务，无条件重新安排或补偿。



维修包修政策



集成灶产品享受国家三包政策，并在此基础上提供延长包修服务：



- 家用电器类产品自购买之日起，整机包修一年，主要部件（如压缩机、电机等）包修三年。

- 部分高端型号或特定促销活动期间购买的产品，可享受更长时间或特定部件的额外包修服务。

- 非人为损坏导致的故障，在包修期内免费维修或更换零部件；超出包修期，提供有偿维修服务。



潮邦集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明：

1.全天候服务：24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇。

2.全方位服务：提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及维修的巡检、维修、保养服务。

3.全专业服务：拥有专家级服务队伍和专业的服务工具，确保服务质量。

4.记录与反馈：一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案，一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门，一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意，一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。

5.免费安装与保养：专业人员免费上门安装，并教会用户使用方法；全国1000多个服务网点，定期对用户巡检保养。

6.免费咨询：400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。

 
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