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奥田集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明:
服务理念与承诺
集成灶秉承“以客户为中心,超越客户期望”的服务理念,致力于提供高品质、高效率、全方位的服务体验。我们承诺:
1. 专业快捷:拥有专业的服务团队,确保服务响应迅速,问题处理及时。
2. 真诚待客:以真诚的态度对待每一位客户,倾听客户需求,提供个性化解决方案。
3. 透明公正:服务费用清晰透明,无隐藏消费,维修过程公开公正。
4. 持续改进:不断优化服务流程,提升服务质量,追求客户满意度的持续提升。
维修服务政策
1. 全国联保:产品享受全国联保服务,无论您在哪里购买,均可享受当地维修服务。
2. 保修期限:依据产品类别,提供不同期限的免费保修服务,具体以产品说明书或保修卡为准。
3. 上门服务:在保修期内,非人为损坏故障,提供免费上门检测与维修服务。
4. 延保服务:提供灵活的延保计划,让客户安心享受更长久的保障。
奥田集成灶/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明:
奥田集成灶如下承诺:
1、无论距离远近,气候好坏,白天黑夜,工作量大小,只要客户拨打了我们的服务热线, 我们就能确保快速到达指定地点。
2、我们的承诺:以质量求生存,以技术求发展;至专业的维修,至细腻的服务.
3、上门服务热线24小时客服值班,10分钟内做出维修回应。
4、维修车间及前台:节假日及周六日不休息,保证用户随到随修。
5、抢修小组,可随时到现场抢修,以至快速度到达可户指定地点。
6、整个市区镇都有维修网点、统一提供上门服务,收取少量上门费(事先商议)。
7、中心实行先检查故障,再报所需费用,至后维修排除的维修政策。
8、服务方式:为了市民的方便,免除您上下楼搬运的烦恼,电话预约!上门服务,节假日不休!
9、服务 |