华帝咨询电话:4006-189123
华帝热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明:
产品质量保证
1. 严格质检:从原材料采购到成品出厂,每一道工序均经过严格的质量检测,确保产品符合国际及行业标准。
2. 质量追溯:建立完善的质量追溯体系,一旦发现问题可迅速定位并处理,保障消费者权益。
3. 保修政策:提供清晰明确的保修条款,确保顾客在保修期内享受到免费维修或更换服务。
维修服务承诺
1. 快速响应:设立24小时客服热线,确保顾客问题能在*短时间内得到响应。
2. 专业维修:拥有专业的维修团队和先进的维修设备,确保维修服务专业、高效。
3. 满意为止:坚持“以顾客满意为*终目标”,对维修结果不满意者,提供二次维修直至问题解决。
维修服务网络
1. 全国覆盖:建立遍布全国的维修服务网点,实现快速响应、就近服务。
2. 在线预约:提供在线预约维修服务,顾客可根据自身时间灵活安排维修时间。
3. 移动服务:针对部分特殊需求,提供上门维修服务,让顾客足不出户即可享受便捷服务。
华帝热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明:
华帝三免服务:
1、上门免费;
2、修不好免费;
3、保修免费。
华帝三公开:
1、服务策公开;
2、故障点公开;
3、收费标准公开。三省服务:
1、省时,随叫随到服务及时;
2、省心,技术过硬客户放心;
3、省钱,优惠策为客户省钱。
华帝三先后:
1、先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民;
2、先确诊后报价,根据故障定价公平合理;
3、先报价后维修,客户先知道价格后消费,明白消费。
华帝三不修:
1、无安全保障的不修,安全工作放首位; < |