红日咨询电话:4006-189123
红日热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明:
维修服务承诺
1. 全国联保:热水器产品享受全国联保服务,无论您身处何地,均可享受同样高品质的服务体验。
2. 快速响应:接到用户报修后,我们将在24小时内响应,并根据实际情况安排服务人员上门服务。
3. 专业维修:所有服务人员均经过专业培训,持证上岗,确保维修服务质量。
4. 透明收费:维修服务前明确告知用户收费标准,杜绝任何隐性消费,让用户明明白白消费。
5. 质量保证:维修更换的零部件均为原厂配件,并享受相应的保修期限。
安装服务政策
1. 免费安装:购买热水器指定产品,享受免费上门安装服务(部分偏远地区除外)。
2. 专业团队:由经验丰富的安装团队负责,确保安装过程规范、安全、高效。
3. 环境适配:根据用户家居环境,提供专业建议,确保产品安装位置合理,使用效果*佳。
4. 使用指导:安装完成后,为用户提供详细的产品使用指导,解答用户疑问。
红日热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明:
1、是维修时注意留心观察。将热水器送到维修店维修时,好本人亲自在场,现场留心观察维修人员进行修理,避免不良维修人员从中对硬件做手脚、或将可拆卸配件进行掉包,以次充好、以假换真、虚假维修。预约维修人员上门维修时,要认真查看其是否具有维修资质证书、上岗证、身份证明等。更换零部件后,好将旧部件保留并开具票据,以便产生消费纠纷时,可以将换下来的原件送到有关部门检测,作为诉求的重要依据。
2、是验收确认再付款,保留好相关票据。热水器商品维修好以后,要再次向维修商家确认维修情况,现场检查一遍各项功能是否正常,认真核实硬件、配件是否存在问题。要验收确保无误后再向维修商家付款,付款时务必要求维修商家开具维修凭证、正规票据并妥善保管,便于发生消费纠纷时进行维权。 |