老板咨询电话:4006-189123
老板热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务说明:
安装与维修服务
1. 安装服务:提供上门安装服务,确保产品安装规范、安全、美观。
2. 维修服务:针对故障产品,提供故障诊断、维修更换等全方位服务,快速恢复产品功能。
3. 保养建议:定期向用户推送产品保养知识,延长产品使用寿命。
服务费用管理
1. 明码标价:所有服务项目及费用均明码标价,用户可提前了解并确认。
2. 费用透明:服务过程中如需增加服务项目或费用,需事先征得用户同意。
3. 费用结算:提供多种支付方式,支持现场结算或线上支付,方便快捷。
老板热水器/燃气灶/油烟机清洗保养、维修服务政策注意事项说明:
1、夸大故障,小病大修。某些热水器不制冷,可能是线路板上的感应器或者遥控器的接收器出了问题,更换配件成本只需十多元,但一些维修人员会将故障夸大成内机热水器板损坏等,更换无故障零配件,提高收费。
2、随意添加制冷剂,增加维修费用。较多热水器故障维修无须重新添加制冷剂,但有些维修人员坚持以制冷剂不足等原因添加,甚至谎报添加用量,增加维修费用,还有以进口制冷剂质量优于国产制冷剂为由,虚报价格。
3、低价吸引消费者,制造消费陷阱。在消费者电话咨询时,某些维修人员为吸引消费者下单,往往低报维修价格,但维修完成后则以各种理由增加费用,甚至反复维修、重复收费或以其他各种名目收费。 |