卡萨帝咨询电话:4006-189123
卡萨帝冰箱、洗衣机维修服务说明:
服务原则
1. 客户至上:始终将客户需求放在首位,尊重每一位客户的意见与建议,力求超越客户期望。
2. 专业专注:确保服务团队具备专业知识与技能,为客户提供专业、准确的解决方案。
3. 高效快捷:优化服务流程,确保问题得到及时响应与处理,缩短客户等待时间。
4. 真诚友好:以真诚的态度对待每一位客户,营造温馨、和谐的沟通氛围,建立长期信任的客户关系。
服务特色与优势
- 全国联保:冰箱产品享受全国联保服务,无论您身处何地,都能享受到同样优质的服务。
- 专业团队:拥有经过严格培训的专业服务团队,确保服务过程中的专业性与准确性。
- 智能服务:利用AI、大数据等先进技术,提供智能化服务体验,如智能故障诊断、远程技术支持等。
- 丰富资源:依托冰箱强大的研发与生产实力,为客户提供丰富的配件资源与技术支持。
- 无忧维修:承诺提供超长质保期与无忧退换货服务,让客户购物无后顾之忧。
卡萨帝冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明:
卡萨帝维修服务承诺:
1、严格按照维修及操作规程维修,确保维修。
2、严把配件关,杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
3、维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修。
5、经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修。
选择我们的理由
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
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