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格力晶弘冰箱、洗衣机维修服务说明:
1. 七星级服务标准
冰箱将服务标准提升至前所未有的高度,借鉴国际豪华酒店服务理念,制定了七星级服务标准。这包括:
- 尊贵体验:从初次接触到服务完成,全程享受尊贵礼遇。
- 专业水准:服务团队均经过严格筛选与专业培训,确保服务专业高效。
- 个性化定制:根据用户需求提供个性化服务方案,满足多样化需求。
- 无忧保障:提供超长质保期及全方位保障服务,让用户使用更安心。
- 透明沟通:服务过程信息透明,随时解答用户疑问,建立信任桥梁。
- 持续关怀:定期回访,了解使用情况,提供后续关怀服务。
- 即时响应:建立快速响应机制,确保用户问题得到及时解决。
2. 五大专属服务
- 专属顾问:一对一专属服务顾问,全程陪伴选购、安装、使用等各环节。
- 专属定制:根据家居环境及个人喜好,提供定制化产品设计与服务方案。
- 专属安装:专业团队提供精准安装服务,确保产品完美融入您的生活空间。
- 专属保养:定期提供产品保养指导与上门服务,延长产品使用寿命。
- 专属维修:快速响应维修需求,提供专业维修服务,解决后顾之忧。
格力晶弘冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明:
格力晶弘三免服务:
1、上门免费;
2、修不好免费;
3、保修免费。
格力晶弘三公开:
1、服务策公开;
2、故障点公开;
3、收费标准公开。三省服务:
1、省时,随叫随到服务及时;
2、省心,技术过硬客户放心;
3、省钱,优惠策为客户省钱。
格力晶弘三先后:
1、先联系后上门,在客户方便的时间上门不扰民;
2、先确诊后报价,根据故障定价公平合理;
3、先报价后维修, |