美的咨询电话:4006-189123
美的冰箱、洗衣机维修服务说明:
服务承诺与政策
1. 品质保证:所有冰箱产品均经过严格的质量检测,确保出厂即达高品质标准。
2. 快速响应:对于用户的服务请求,我们承诺在*短时间内给予回应,并安排专业人员迅速上门。
3. 透明收费:服务费用公开透明,无隐藏费用,让用户明明白白消费。
4. 全国联保:享受全国联保服务,无论您身处何地,都能享受到同等的优质服务。
5. 终身维护:提供产品终身维护支持,让您的使用无后顾之忧。
安装与维修规范
- 专业团队:所有安装与维修人员均经过严格筛选与专业培训,持证上岗。
- 标准流程:遵循统一的安装与维修流程,确保每一步操作都符合规范。
- 安全环保:注重施工安全与环境保护,采用环保材料与工具,减少对环境的影响。
- 质量检测:安装或维修完成后,进行严格的质量检测,确保产品恢复正常使用状态。
美的冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明:
1. 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2. 非美的冰箱指定的预约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3. 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
4. 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5. 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6. 处理品、已超过包修期的产品。
7. 包修政策:在包修期内,符合条件的产品可以享受免费维修服务。如因非美的冰箱指定的预约服务网点所安装、维修造成的损坏,或因消费者自行安装或拆动维修造成的损坏,美的将不承担免费维修责任。
8. 包换政策:在符合国家规定的三包期限内,且用户拒绝维修时,可以换机。
9. 包退政策:在符合国家规定的三包期限内,且用户拒绝维修或换机时,可以退机。 |