LG咨询电话:4006-189123
LG冰箱、洗衣机维修服务说明:
产品质量保证
1. 严格质检:从原材料采购到成品出厂,每一道工序均经过严格的质量检测,确保产品符合国际及行业标准。
2. 质量追溯:建立完善的质量追溯体系,一旦发现问题可迅速定位并处理,保障消费者权益。
3. 保修政策:提供清晰明确的保修条款,确保顾客在保修期内享受到免费维修或更换服务。
维修服务承诺
1. 快速响应:设立24小时客服热线,确保顾客问题能在*短时间内得到响应。
2. 专业维修:拥有专业的维修团队和先进的维修设备,确保维修服务专业、高效。
3. 满意为止:坚持“以顾客满意为*终目标”,对维修结果不满意者,提供二次维修直至问题解决。
维修服务网络
1. 全国覆盖:建立遍布全国的维修服务网点,实现快速响应、就近服务。
2. 在线预约:提供在线预约维修服务,顾客可根据自身时间灵活安排维修时间。
3. 移动服务:针对部分特殊需求,提供上门维修服务,让顾客足不出户即可享受便捷服务。
LG冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明:
1. 产品保修:LG冰箱对其产品提供一定期限的保修,确保产品在正常使用条件下出现性能故障时,将免费维修或更换损坏的零部件。
2. 全天候服务热线:LG冰箱提供全天候的服务热线,客户可以随时拨打服务热线咨询产品使用方法、保养方法等问题。
3. 免费咨询服务:LG冰箱提供免费咨询服务,客户可以就产品的使用、保养、维修等方面的问题进行咨询,公司会安排专业人员及时解答客户问题。
4. 定期保养服务:为了确保产品的使用寿命和性能,LG冰箱提供定期保养服务。
5. 安装调试服务:对于需要安装调试的产品,LG冰箱提供免费安装调试服务。在安装过程中,如果遇到因产品设计或制造原因导致的安装问题,LG冰箱将免费提供解决方案。
6. 投诉处理:如果客户对产品或服务有任何投诉,LG冰箱将认真对待并尽快 |