夏普咨询电话:4006-189123
夏普冰箱、洗衣机维修服务说明:
网点管理规定
1. 环境整洁:保持网点环境干净、整洁,营造舒适的购物或等待环境。
2. 人员形象:网点工作人员需着统一工装,态度友好,专业得体。
3. 服务规范:遵守服务标准政策,提供一致、优质的服务体验。
4. 设备维护:定期检查、保养网点内展示及维修设备,确保其正常运行。
维修服务政策
1. 保修政策:按照国家相关规定及冰箱保修政策,提供产品保修服务。
2. 退换货政策:在符合相关条件下,为顾客提供便捷的退换货服务。
3. 延保服务:提供延长保修期限的增值服务,满足顾客更多需求。
4. 定期回访:对重要客户及故障维修后的客户进行定期回访,关注产品使用情况。
夏普冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明:
1. 24小时报修电话:用户可以拨打24小时报修电话进行咨询或报修,电话号码。
2. 快速响应:只要您拨打公司24小时报修电话,夏普将竭诚为您提供上门服务。
3. 售前、售中、维修一致的服务:夏普坚持售前、售中、维修一致的服务原则,诚信服务,让用户放心购买、安心使用。
4. 专业的安装和调试:提供专业的安装和调试服务,确保冰箱的正确安装和至佳性能。
5. 定期维护和保养:提供定期的维护和保养服务,以增加冰箱的使用寿命和保持其性能。
6. 在线客服:提供24小时在线客服,解决用户遇到的问题。
7. 质量保证:所有夏普的产品都有质量保证,确保用户购买的是高品质的产品。 |