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联系人:客服中心 女士 (客服)
电 话:4006-189123
手 机:13129360080

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雅典娜冰箱、洗衣机维修便民服务电话 全国24小时不断完善热线号码

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    雅典娜咨询电话:4006-189123

雅典娜冰箱、洗衣机维修服务说明:

专享服务通道



1. VIP客服热线:设立专属VIP客服热线,优先处理尊贵用户的咨询与投诉。

2. 在线服务平台:提供商家网、微信公众号、APP等多渠道在线服务,用户可随时随地享受便捷服务。

3. 尊享体验店:在全国重点城市设立冰箱尊享体验店,用户可现场体验产品,享受一对一专业咨询。



用户行为准则



1. 诚信沟通:用户应如实描述产品问题,配合服务人员工作,共同解决问题。

2. 爱护产品:合理使用、妥善保管产品,避免非正常使用导致的损坏。

3. 尊重服务人员:对服务人员保持尊重与理解,共同营造和谐的服务环境。



雅典娜冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明:

1. 全国联保:雅典娜冰箱承诺在全国500多个城市提供维修服务,包括超过1600家雅典娜品牌维修服务商和上千名维修工程师。这些服务提供商能够在24小时内响应,并在72小时内上门服务,为消费者提供及时的解决方案。

2. 免费安装与送货上门:雅典娜冰箱为旗下的全线产品提供免费安装送货上门的服务。这一服务覆盖全国各地,包括偏远地区和乡镇。

3. 退换货政策:根据国家三包政策,消费者在购买后的7天内,如果产品发生性能故障,可以选择退货、换货或修理;在购买后的15天内,如果产品发生性能故障,可以选择换货或修理。

4. 维修服务热线:雅典娜冰箱设立了维修服务热线,为消费者提供24小时的服务,解答产品使用过程中遇到的问题。

 
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客服中心 女士 (客服)  
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