倍科咨询电话:4006-189123
倍科冰箱、洗衣机维修服务说明:
供应商行为标准
1. 诚信经营:所有供应商需遵循商业道德,诚实守信,不得有欺诈、虚假宣传等行为。
2. 质量优先:确保所提供的原材料、零部件及配件均符合冰箱家电的质量标准与规范要求。
3. 持续改进:鼓励供应商持续改进生产流程、提升产品质量,共同推动产品与服务创新。
4. 环保责任:倡导绿色生产,遵守环保法规,减少环境污染与资源浪费。
维修服务保障政策
1. 全国联保:提供全国联保服务,用户可在全国范围内享受便捷的维修与保养服务。
2. 快速响应:设立24小时客服热线,确保用户问题得到及时响应与处理。
3. 专业维修:拥有专业维修团队,提供原厂配件,确保维修质量与效率。
4. 保修政策:明确产品保修期限与保修范围,为用户提供安心的维修服务保障。
倍科冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明:
1. 免费安装:倍科冰箱提供免费安装服务,涵盖新机首次安装与承诺范围内移机安装服务、产品包装箱内附件安装等。
2. 24小时全天候服务:倍科冰箱的客户服务部门提供24小时全天候服务,消费者可以随时联系他们解决问题。
3. 定期保养提醒:倍科会定期向客户发送保养提醒,以确保消费者的使用体验。
4. 全国联保:倍科冰箱承诺全国联保,即无论在哪里购买的产品,消费者都可以享受到保修服务。
5. 保修政策:倍科冰箱承诺,自购买之日起,产品出现性能故障时,消费者可以享受保修服务。
6. 产品维修政策:对于超过保修期限的产品,倍科冰箱提供有偿维修服务。
7. 专业维修服务团队:倍科冰箱拥有专业的维修服务团队,他们受过专业培训,能够提供高效、专业的服务。 |