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三洋帝度冰箱、洗衣机维修服务说明:
安装与保修政策
安装服务:
- 提供免费上门安装服务,安装前与客户确认时间地点,确保准时到达。
- 安装过程中,专业人员将详细介绍产品使用方法及注意事项,确保顾客安全使用。
- 安装完毕后,进行产品调试与验收,确保产品正常运行。
保修政策:
- 严格执行国家三包政策,即自购买之日起,整机保修一年,主要部件延长保修。
- 提供全国联保服务,顾客可在全国任一服务网点享受同等保修服务。
- 对于非人为损坏的产品故障,提供免费维修或更换服务。
三洋帝度冰箱、洗衣机维修服务政策注意事项说明:
1、本冰箱购买时就要关注服务。消费者在购买家用本冰箱时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策,付款后及时向商家索要或者收据。线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存,线上购买的消费者需保存好聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。
2、妥善保存保修卡和维修记录。消费者在本冰箱安装后要保存好本冰箱包装中自带的“保修卡”及收购,如果找不到保修凭证或已经过了保修期,大多数品牌也会提供有偿维修;更换零部件后,好将旧部件保留并保存好维修记录,付费维修时应索取收费凭证,以便产生消费[进入黑猫诉求]时,可以将换下来的原件送到有关部门检测。
3、选择正规的维修网点。消费者不要轻信非本冰箱品牌的维修渠道,应通过本冰箱说明书、品牌商家网、微信公众号搜寻或联系销售人员、商家获取报修方式以及维修网点信息。 |