格力维修咨询服务电话:4006-189123
格力空调维修服务说明:
1. 用户至上的服务理念:
- 格力的服务理念强调用户满意度,将用户需求置于首要位置,努力为客户提供高质量、高性价比的产品和服务。
- 鼓励员工以满足至优用户需求为导向,致力于为用户提供至佳体验。
2. 创新驱动的服务模式:
- 不仅在产品和技术上进行创新,还在服务模式和客户体验方面进行持续创新。
- 通过引入新的想法和方法,不断改进和优化服务,满足用户不断变化的需求。
3. 全流程数字化服务:
- 基于数字化变革,格力从标准、流程、模式、机制等全方面进行升级优化,为用户带来全新服务体验。
- 利用物联网技术,实现秒级响应、便捷交互和专业服务,提升用户体验。
4. 个性化服务:
- 根据不同用户的需求和喜好来定制产品和解决方案,满足个性化需求。
- 鼓励客户参与产品的设计和改进,共同打造符合用户需求的产品。
5. 快速响应和高效维修服务:
- 强调快速响应客户需求,倡导及时解决问题,提供高效的维修服务。
- 通过数字化平台,实现智能排程派单和快速匹配用户需求,确保快速响应。
6. 全球化和一致性的服务体验:
- 致力于为全球用户提供一致性和高水平的服务体验,无论用户身在何处,都能享受到同样的质量和关怀。
7. 零缺陷的质量管理模式:
- 从设计到生产、安装、运维全流程进行质量保障,实现产品“零缺陷”、用户“零抱怨”。
- 以创用户至佳体验为导向,打造以“零缺陷”为荣的质量氛围。
格力空调各地区维修服务中心:
北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥、青岛、昆明、沈阳、
济南、无锡、厦门、福州、温州、金华、哈尔滨、大连、贵阳、南宁、泉州、石家庄、长春 |