方太热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、方太热水器服务说明:
1. 设计师全程配饰跟踪服务:设计师将在整个装修过程中进行配饰的跟踪服务,以确保功能、时尚和家居风格的全程统一。设计师会根据客户的需求和喜好,提供个性化的设计方案,并在装修过程中不断跟进和调整,确保*终的效果符合客户的期望。
2. 私属服务团队:方太装饰为每位客户配备私属服务团队,包括分工细致的各专项设计师、质量监督专员、客户专员等。这个团队将在整个装修过程中为客户提供专业的服务,确保装修的顺利进行。
3. 家居信息化管理系统:方太装饰在业内率先引进家居信息化管理系统,实现便捷高效的信息沟通和及时跟踪。通过这个系统,客户可以随时了解装修的进度和细节,与服务团队进行及时的沟通和反馈。
二、方太热水器服务理念如下:
1. 完善的维修服务体系:方太在全国各地建立了多个维修服务网点,覆盖大部分县城及重点乡镇,力争为消费者提供全方位的服务。消费者可以在方太厂家网上进行一键预约,填写家庭地址和维修品类后,便会有专人在1.5小时内与消费者联系,进一步确认预约服务时间。随后,距离该地址*近的方太网点会派人在预约时间内进行上门服务。
2. 及时的响应速度:方太注重服务效率,力求在*时间解决消费者的问题。无论是安装、维修、清洗、安检还是设计等多个方面的服务项目,方太都能提供及时、专业的服务。
3. 丰富的服务内容:方太不仅提供基础的安装和维修服务,还为消费者提供清洗、安检和设计等服务。
4. 贴心的保修政策:方太针对不同的系列产品,提供了灵活的保修政策。所有产品的保修时长至少为一年,对于部分使用频次较低、不易损坏的产品,方太还将其保修期进行了延长,*多可延至五年。 |