百乐满热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、百乐满热水器服务说明:
1. 24小时服务咨询和投诉热线,消费者可以随时联系客服人员进行咨询和投诉。
2. 消费者报装、报修后,百乐满公司会在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间,并按预约时间准时上门,特殊情况需立即上门服务,并跟踪回访。
3. 对于消费者购买的百乐满产品,百乐满公司提供一次免费上门安装服务,确保产品安装正确、安全可靠。
4. 在维修方面,百乐满公司提供免费维修服务,但需要注意的是,一些特定情况下可能不属于免费维修范围,如因消费者使用不当造成损坏、非百乐满服务商安装、拆卸、维修而造成损坏等。
二、百乐满热水器服务理念如下:
1. 百乐满厂家网站:您可以直接访问百乐满厂家网站,在网站上浏览产品信息、了解维修服务政策,并查找附近的厂家维修服务网点。
2. 百乐满厂家商城:百乐满厂家商城是百乐满厂家授权的在线购物平台,您可以在这里购买到正规的产品,并获得厂家的维修服务保障。
3. 百乐满厂家授权的销售渠道:百乐满会授权一些销售渠道,如专卖店、大型热水器连锁企业等,您可以在这些渠道购买到正规的产品,并获得厂家的维修服务支持。 |