百乐满热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、百乐满热水器服务说明:
1. 百乐满抽油烟机:整机保修一年,主要部件保修一年半。在保修期内,百乐满将为用户提供一次免费的专业安检保养服务。保修期外,百乐满提供终身维修服务,不降低服务标准,不乱抬价,严格遵守相关法律法规,保障用户权益。
2. 百乐满热水器:保修期限为一年。在这一年内,如果热水器出现非人为损坏的问题,百乐满公司将免费提供维修服务。用户需妥善保管购买凭证和保修卡,以便在需要维修时提供给维修服务人员。
3. 百乐满电磁灶:保修期限同样为一年。在此期间,如遇非人为损坏,百乐满公司将免费提供维修服务。用户也需妥善保管购买凭证和保修卡。
4. 百乐满集成灶:保修期限为两年。在这两年内,如果集成灶出现非人为损坏的问题,百乐满公司将免费提供维修服务。
5. 百乐满烟灶套装:保修期限为两年。
二、百乐满热水器服务理念如下:
1. 专业性:百乐满拥有专业的维修服务团队,百乐满经过严格的培训,具备丰富的产品知识和维修经验,能够为用户提供专业的解决方案。
2. 及时性:百乐满注重服务响应的及时性,通过在全国各地建立多个维修服务网点,力求覆盖所有销售范围。当用户需要维修或安装服务时,只需在厂家网一键预约,便有专人及时联系,确保服务的高效性。
3. 完整性:百乐满提供的维修服务非常全面,包括产品安装、维修、保养等多个方面。同时,百乐满还提供24小时电话服务,随时为用户解答疑问,提供技术支持。
4. 保障性:百乐满对产品的保修期进行了动态调整,根据不同产品的特点和使用频率,提供一年至五年的保修期,以*大程度地保障用户的利益。
5. 透明性:百乐满在维修服务过程中,始终保持透明化的原则,让用户清楚了解服务内容、费用等信息,避免产生不必要的误解和纠纷。 |