博世热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、博世热水器服务说明:
整机保修一年。以用户的购机发票或经博世股份指定的销售网点的合格收据为依据,自购买之日起开始计算。在此期间,博世将为用户提供一次免费的专业安检保养服务。
主要部件保修一年半。例如电机保修期为一年半。
维修更换的关键配件保修三个月,自更换之日起计算。
博世产品的保修期限和保修内容如下:
1. 整机保修一年:以用户的购机发票或经博世股份指定的销售网点的合格收据为依据,从购买之日起整机保修一年。在此期间,博世将为用户提供一次免费的专业安检保养服务。
2. 主要部件保修一年半:包括电机在内的主要部件保修一年半。
3. 维修更换的关键配件保修三个月:自更换之日起计算,维修更换的关键配件保修三个月。
二、博世热水器服务理念如下:
1. 专业性:博世拥有专业的维修服务团队,博世经过严格的培训和考核,具备丰富的维修经验和专业知识,能够为用户提供高质量的维修服务。
2. 及时性:博世注重快速响应,用户在遇到问题时可以通过电话、在线客服等多种渠道联系到维修服务部门,博世会尽快安排维修人员上门服务,解决用户的问题。
3. 完整性:博世提供全国联保服务,用户可以在全国范围内的博世维修服务网点享受维修服务,这大大方便了用户。同时,博世还提供一站式服务,包括送货、安装、维修等多个环节,用户可以享受到全方位的服务体验。
4. 保障性:博世提供较长的保修期限,对于不同型号的产品,博世会提供不同的保修期限,让用户在使用过程中更加安心。在保修期内,如果出现质量问题或故障,用户可以享受到免费的维修或更换服务。 |