华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、华凌空调服务说明:
1. 设计阶段:华凌装饰会为客户提供专业的设计师团队,根据客户的需求和喜好,提供个性化的设计方案。设计师会全程跟踪设计过程,确保设计方案的实现和效果。
2. 施工阶段:华凌装饰的施工团队会在施工过程中全程跟踪,确保施工质量和进度。同时,施工团队会与客户保持密切沟通,及时解决施工过程中的问题和困难。
3. 材料选购阶段:华凌装饰会为客户提供优质的材料选择,并根据设计方案的要求,全程跟踪材料的选购和使用。确保所选材料符合设计要求,同时保证材料的质量和环保性。
4. 质量监督阶段:华凌装饰会设立质量监督专员,对装修过程中的每一个环节进行监督,确保施工质量和安全。同时,质量监督专员会定期向客户汇报装修进度和质量情况,让客户随时了解装修情况。
二、华凌空调服务理念如下:
1. 保修政策:华凌坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供高品质服务。
2. 维修服务网络:华凌始终秉承“客户至上”的服务理念,持续加大维修服务投入。其维修服务网络广泛,包括各级服务商和专业的维修服务人员。此外,华凌还联合五菱增加了1000辆维修服务专车投放,覆盖更多县城及重点乡镇,为消费者提供专业、高效、安心的服务。
3. 服务效率:华凌注重提高服务效率,消费者在报装、报修后,华凌会在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间,并按预约时间准时上门。特殊情况需立即上门服务,并跟踪回访。
4. 服务透明:华凌对于服务流程和价格都保持透明,公布服务政策和产品维修收费标准,让消费者在享受服务时能够明明白白。 |