日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、日立空调服务说明:
1. 预约服务:日立提供了在线预约服务,消费者可以通过关注日立品牌公众号或日立服务公众号,预约安装、报修等服务。此外,日立还设立了24小时服务咨询、投诉热线,提供微信智能客服全天24小时服务,方便消费者随时咨询和反馈问题。
2. 快速响应:在消费者报装、报修后,日立会在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间,并按预约时间准时上门。如果遇到特殊情况,日立会立即上门服务,并跟踪回访,确保消费者的问题得到及时解决。
3. 免费安装服务:对于消费者购买的日立产品,日立会提供一次免费上门安装服务。
4. 维修服务:对于日立产品的维修问题,日立提供全国联保服务,消费者可以拨打全国维修电话报修。在维修过程中,如果是因为消费者使用不当或者非日立服务商安装、拆卸、维修而造成的损坏,将不属于免费维修范围。
二、日立空调服务理念如下:
1. 全国统一维修电话:日立空调设立了全国统一的维修电话,用户可以随时拨打进行咨询或报修,方便快捷。
2. 快速响应:日立空调维修服务团队在接到用户报修后,会迅速响应并安排专业的维修人员前往用户家中进行维修,确保用户的空调问题能够及时得到解决。
3. 专业维修团队:日立空调拥有一支专业的维修团队,日立经过专业培训,具备丰富的维修经验和技能,能够快速准确地诊断和解决各种空调故障。
4. 保修期内免费维修:日立空调在保修期内为用户提供免费维修服务,包括更换零部件等,让用户无后顾之忧。
5. 贴心服务:日立空调维修服务团队不仅提供专业的维修服务,还为用户提供贴心的服务,如为用户解答使用中的问题、提供使用建议等。 |