格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:
1. 用户需要在格力厂家网站或相关渠道上预约安装服务,并提供准确的安装地址、联系方式和购买凭证等信息。
2. 用户需要确保安装现场具备安装条件,如确保电源、水源、气源等基础设施完善,以及确保安装空间符合产品要求等。
3. 用户需要确保安装过程中有人在场,以便与安装人员进行沟通和协调。
4. 安装人员需要持有相关的资质证书和专业技能,以确保安装质量和安全性。
5. 安装过程中,用户需要配合安装人员的工作,并按照安装人员的指示进行操作。
6. 安装完成后,用户需要验收安装质量,并签署相关的验收单据。
二、格力空调服务理念如下:
1. 统一化、标准化的安装材料:格力空调不仅注重服务流程的专业化,还严格确保使用高标准的安装材料。无论是普通空调、新风空调还是家用中央空调的安装,格力空调都实行产品主机与安装辅材的统一化、标准化,推动辅材的品质可靠和价格透明。
2. 灵活的预约安装体验:格力空调提供灵活的预约上门时间,方便用户合理安排自己的时间,享受到更自由的安装体验。此外,在安装前,格力空调的师傅会提前告知消费者一系列费用,如高空费、辅材费等,并通过电子账单的形式由格力空调平台进行扣费,避免了安装师傅私下乱收费的情况,为用户带来更透明的安装体验。
3. 全面的维修保障措施:为了提升消费者的维修服务体验,格力空调提供了多种维修保障措施。例如,针对产品质量问题,格力空调为消费者提供了“三包服务”:空调的整机质保期长达6年,变频空调压缩机更是10年包换。 |