大金空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、大金空调服务说明:
1. 在线预约安装或报修:在大金厂家网站上,可以选择在线预约安装或报修服务。填写相关信息后,大金的专业人员会为您提供上门服务。
2. 拨打统一服务热线:大金设有全国维修电话,拨打即可进行报修或查询保修信息。
3. 关注大金微信公众号:通过扫描大金微信公众号二维码,关注后可以在公众号内寻找所需帮助,与客服进行即时对话,查询保修进度等信息。
大金的产品保修期限如下:
1. 自用户购买之日起,大金抽油烟机的整机保修期为一年。在此期间,大金将为用户提供一次免费的专业安检保养服务。
2. 大金抽油烟机的主要部件,如电机,保修期为一年半。
3. 对于维修更换的关键配件,保修期为三个月,自更换之日起计算。
二、大金空调服务理念如下:
1. 县级以下市场的服务车投放:早在2012年,大金就已经完成了县级以下市场2000多辆服务车的投放工作。到2021年,大金更是携手五菱新增了1000辆维修服务专车投放,使得服务范围能够覆盖大部分县城及重点乡镇。这样的布局确保了无论用户在哪里,都能得到及时、专业的服务。
2. 多样化的服务项目:大金的服务不仅局限于基础的安装和维修,还包括清洗、安检、设计等多个方面。这种全方位的服务满足了用户的不同需求,也确保了空调产品的长期使用效果。
3. 专业的维修服务网点:大金在全国各地建立了多个维修服务网点,旨在覆盖所有销售范围。消费者可以在大金厂家网上进行一键预约,只需要填写家庭地址和维修的品类,就会有专人在1.5小时内与消费者联系,确认预约服务时间。这样的响应速度大大节省了用户等待的时间成本,也提高了服务的便捷性和省心程度。 |