美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、美的空调服务说明:
整机保修一年。以用户的购机发票或经美的股份指定的销售网点的合格收据为依据,自购买之日起开始计算。在此期间,美的将为用户提供一次免费的专业安检保养服务。
主要部件保修一年半。例如电机保修期为一年半。
维修更换的关键配件保修三个月,自更换之日起计算。
美的产品的保修期限和保修内容如下:
1. 整机保修一年:以用户的购机发票或经美的股份指定的销售网点的合格收据为依据,从购买之日起整机保修一年。在此期间,美的将为用户提供一次免费的专业安检保养服务。
2. 主要部件保修一年半:包括电机在内的主要部件保修一年半。
3. 维修更换的关键配件保修三个月:自更换之日起计算,维修更换的关键配件保修三个月。
二、美的空调服务理念如下:
1. 完善的维修服务体系:美的在全国各地建立了多个维修服务网点,覆盖大部分县城及重点乡镇,力争为消费者提供全方位的服务。消费者可以在美的厂家网上进行一键预约,填写家庭地址和维修品类后,便会有专人在1.5小时内与消费者联系,进一步确认预约服务时间。随后,距离该地址*近的美的网点会派人在预约时间内进行上门服务。
2. 及时的响应速度:美的注重服务效率,力求在*时间解决消费者的问题。无论是安装、维修、清洗、安检还是设计等多个方面的服务项目,美的都能提供及时、专业的服务。
3. 丰富的服务内容:美的不仅提供基础的安装和维修服务,还为消费者提供清洗、安检和设计等服务。
4. 贴心的保修政策:美的针对不同的系列产品,提供了灵活的保修政策。所有产品的保修时长至少为一年,对于部分使用频次较低、不易损坏的产品,美的还将其保修期进行了延长,*多可延至五年。 |