海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海尔空调服务说明:
1. 专业团队:海尔拥有一支专业、训练有素的维修服务团队,海尔具备丰富的产品知识和实战经验,能够迅速解决消费者遇到的问题。
2. 快速响应:无论是产品安装、调试还是维修等问题,海尔维修都会在*短的时间内为消费者提供解决方案。同时,还提供免费的上门检查服务,让消费者无需担心维修费用过高的问题。
3. 全天候在线客服:海尔维修服务热线开通了全天候在线客服,无论在什么时间遇到问题,消费者都可以随时拨打热线电话,享受到专业的解答和帮助。
4. 个性化服务:海尔暖心服务注重满足消费者的个性化需求,根据消费者的不同情况,提供定制化的服务方案。
二、海尔空调服务理念如下:
1. 专业化、标准化的维修服务体系:海尔空调秉持“感恩、贴心、专业、务实”的服务理念,针对新风空调及家用中央空调打造出专业化、标准化的一站式维修服务。
2. 灵活的安装预约和费用透明化:海尔空调提供灵活的安装预约服务,用户可以与安装队伍协商预约上门时间,方便用户合理安排自己的档期。同时,在安装产品前,海尔空调的师傅们也会事先将高空费、辅材费等一系列费用提前告知给消费者,然后通过电子账单的形式由海尔空调平台进行扣费,杜绝安装师傅私下乱收费的现象。
3. 完善的维修服务保障措施:海尔空调为升级消费者的维修服务体验,提供了很多维修保障措施。海尔针对产品质量问题,为消费者提供了“三包服务”,即空调的整机质保期长达6年,变频空调压缩机更是10年包换。 |