东芝中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、东芝中央空调服务说明:
1. 用户需要在东芝中央厂家网站或维修服务热线进行预约,并提供详细的安装地址、联系方式和产品型号等信息。
2. 用户需要确保安装现场具备安装条件,如确保电源、水源、气源等接通,并清除安装现场的障碍物,以便安装人员顺利进行安装。
3. 用户需要提供相关的购买凭证,如发票、保修卡等,以便安装人员核实产品的购买信息。
4. 在安装过程中,用户需要配合安装人员的工作,如提供必要的协助和指导,并确保安装过程中不会损坏其他设备和物品。
5. 安装完成后,用户需要对安装质量进行确认,并签署相关的安装验收单。
二、东芝中央空调服务理念如下:
1. 产品咨询:为用户提供产品相关的问题解答,帮助用户了解产品的性能、功能和使用方法。
2. 安装维修:提供产品的安装和维修服务,确保用户能够正确、安全地使用产品,并及时解决产品使用过程中出现的问题。
3. 保养指导:为用户提供产品保养方面的指导,帮助用户延长产品的使用寿命,提高产品的性能表现。
4. 维修服务:提供全面的维修服务,包括退换货、产品升级等,确保用户的权益得到保障。
5. 关怀回访:定期对用户进行关怀回访,了解用户的使用体验,收集用户的反馈和建议,以便不断改进产品和服务。 |