日立空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、日立空调服务说明:
1. 专属服务通道:日立提供专属VIP客服和专属管家服务,为用户提供更个性化的服务体验。
2.
专业服务团队:日立拥有高级和金牌服务工程师团队,他们提供专业的安装施工服务,确保产品的正确安装和良好运行。
3.
一站式解决方案:日立提供从产品设计、安装到后续维护的一站式服务。例如,购买嵌入式产品的用户可以享受0元厨改服务,这包括前期设计、旧机换新、橱柜改造等,旨在让换厨电、改厨房变得更简单。
4.
定期回访:为了及时了解用户使用产品的情况和收集反馈,日立会定期进行回访。这不仅是为了解决用户在使用过程中遇到的问题,还是为了不断提升产品和服务的质量。
5.
多项免费服务:日立提供多项免费服务,如上门设计、安全测电测气、送货上门、上门安装、预埋烟管等,旨在为用户带来无忧的购物和使用体验。
二、日立空调服务理念如下:
1. 售前服务:日立的售前服务主要包括为消费者提供产品咨询、选购建议、方案设计等服务。日立的售前服务人员会根据消费者的需求和实际情况,为消费者推荐*适合的产品和方案,并提供详细的产品介绍和使用说明。
2. 售中服务:在消费者购买日立产品时,日立的售中服务团队会为消费者提供专业的购买指导,协助消费者完成下单、支付等流程。此外,日立的售中服务还包括为消费者提供产品安装、调试等服务,确保消费者能够顺利使用日立产品。
3. 维修服务:日立的维修服务是全程跟踪服务中*为重要的一环。日立的维修服务团队会为消费者提供产品维修、保养、退换货等服务。如果消费者在使用日立产品时遇到任何问题,可以随时联系日立的维修服务团队,他们将为消费者提供专业的技术支持和解决方案。 |