三菱空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱空调服务说明:
1. 收费透明化:三菱提供清晰、透明的收费标准,确保用户在接受服务前能够了解费用情况,避免不必要的误解和纠纷。
2. 以换代修:对于一些空调产品,三菱推出“365天内只换不修”的服务政策。这意味着如果用户的产品在一年内出现故障,可以选择直接更换新产品,而不是花费时间和精力进行维修。
3. 管家式服务:三菱为用户提供“1V1专属管家”服务,通过微信端实现全覆盖的一站式服务。
4. 视频客服:三菱采用创新的视频客服技术,通过三菱美居APP和三菱服务公众号等平台实现实时视频交互服务。
5. 全周期陪伴服务:三菱提供覆盖空调产品全周期的服务,包括入门指南、使用提醒、功能锦囊、误区纠偏、保养提醒等。
二、三菱空调服务理念如下:
1. 免费维修:在质保期内,如果三菱产品出现非人为因素造成的故障或损坏,消费者可以享受免费维修服务。三菱会派遣专业的维修人员上门服务,或者提供产品返厂维修等服务。
2. 更换配件:如果三菱产品的某个部件在质保期内出现故障或损坏,且该部件符合更换条件,三菱会提供免费的配件更换服务。
3. 退换货服务:如果三菱产品在购买后7天内出现非人为因素造成的性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。如果消费者选择退货,三菱会按照购买价格进行退款。 |