林内热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、林内热水器服务说明:
1. 上门服务前的准备:首先,服务管家会进行形象管理,包括佩戴口罩、帽子,穿着新工装并进行消毒,以呈现整齐干净的个人形象。
2. 预约上门:专属服务管家会与用户进行电话沟通,表明身份,并确定上门服务的时间。
3. 材料准备:根据用户描述的安装环境,服务管家会准备相应的工具箱、热水器搬运带、防护套,以及特殊搬运要用的云梯、吊车等,以确保安装过程中不会损坏机器或破坏用户的家具。
4. 送货与安装:在准备好所有物资后,服务管家会将其搬运进安装车,等待上门安装。在用户家中,他们会再次进行仪容检查,然后敲门或按门铃进行自我介绍,并出示证件。
5. 全流程服务:林内提供从产品到服务、从售前到维修的全流程服务。他们实时跟踪并精准满足用户需求,让用户放心购买、省心安装、安心使用。
二、林内热水器服务理念如下:
1. 免费上门设计:为用户提供专业的上门设计服务,根据用户的需求和家居环境,定制*适合的解决方案。
2. 免费检测水电:在购买产品前,为用户提供免费的水电检测服务,确保用户的家居环境符合产品安装要求。
3. 产品送装一体:提供一站式的送装服务,让用户无需担心产品的运输和安装问题。
4. 免安装材料费:为用户免除产品的安装材料费用,降低了用户的购买成本。
5. 免费清洗:提供定期的免费清洗服务,保持产品的良好运行和延长使用寿命。
6. 用户关爱:在维修服务结束后,为用户提供免费测水、测电、测空气等服务,关心用户的居家生活。
7. VIP用户终身保修:对于VIP用户,提供终身免费保修服务,让用户享受到更为安心的产品体验。 |