容声冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、容声冰箱服务说明:
1. 在线预约:许多容声的产品都配备了智能化的操作系统,客户可以通过产品内置的预约功能,或者通过容声的厂家网站、手机应用程序等在线平台进行预约。在预约时,客户需要填写一些基本信息,如联系方式、地址、预约时间等,并描述需要解决的问题或需求。
2. 电话预约:客户可以直接拨打容声的客服热线,向客服人员说明自己的需求和预约的时间,客服人员会帮助客户完成预约流程,并安排相应的技术人员进行服务。
3. 到店预约:如果客户距离容声的实体店较近,也可以直接到店内进行咨询和预约。在店内,客户可以与技术人员面对面沟通,更直接地了解产品的问题和解决方案。
二、容声冰箱服务理念如下:
1. 精致安装:容声提供专业的安装团队,确保产品能够精准、安全地安装在用户指定的位置。
2. “十免服务”:容声为用户提供免费的安装材料费、外机支架费、隔离开关费、精致护套费、一次移机费、高空作业费、普通打孔费、拆防盗窗费、清洗保养费以及配件维修费,真正实现了“一次购买、全程无忧”的体验。
3. 全产业链覆盖:容声的冰、洗、空、厨、热等全产业链都实现了“全免时代”,无论是哪一个品类的产品,用户都能够享受到同样的无忧服务。
4. 送装一体:容声提供产品送装一体的服务,用户只需下单,容声便会完成后续的送装一体服务,省去了用户自行联系安装团队的麻烦。
5. 终身极致关怀:除了上述的“十免服务”外,容声还为用户提供终身极致关怀,包括免费上门设计、免费检测水电、免费清洗、用户关爱、VIP用户终身保修等服务。 |