凡帝罗冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、凡帝罗冰箱服务说明:
1. 形象管理:服务管家在上门服务之前,必须佩戴口罩、帽子,穿着新工装并进行消毒,确保以整齐干净的个人形象出现在用户面前。
2. 物资准备:服务管家将专属服务道具、常用物资等准备齐全,并对工具、安装服务车进行消毒,确保为用户提供安全、卫生的服务。
3. 提货验货:在安装前提取货物,经过用户同意后开箱验收,确保产品完好无损,符合用户需求。
4. 预约上门:专属服务管家与用户进行电话沟通,表明身份,确定上门服务时间,确保服务时间符合用户期望。
5. 安装材料准备:根据用户描述的安装环境,准备相应的工具箱、冰箱搬运带、防护套,以及特殊搬运要用的云梯、吊车等,以避免损坏机器和用户家具。
6. 送装同步:准备好所有物资后,将其搬运进安装车,等待上门安装。在服务管家进门前,会再次进行仪容检查,确保形象干净整洁,精神饱满,面带微笑迎接用户。
二、凡帝罗冰箱服务理念如下:
1. 选择专业安装公司:为了确保使用安全,建议选择有冰箱安装资质的专业安装公司进行安装。
2. 确保电源安全:冰箱电源使用220VHZ交流电,必须连接可靠的接地导线,以确保使用安全。
3. 使用专用管材:燃气管道与燃气燃烧器的链接必须使用燃气专用管材,链接处不得使用麻丝,必须使用生料带。
4. 选择合适的安装位置:冰箱不得安装在卧室或与卧室直接相通的房间内,也不得安装在空气不通畅的地下室。
5. 合理设计管路:冰箱安装一定要放平或合理设计,尽量做到短、少、粗,即尽量缩短管路、减少弯路、管径要粗。
6. 检查燃气泄漏:燃气管道安装好后,打开燃气阀门,用肥皂液检查连接部有无漏气,如有漏气关上阀门维修或更换密封件,然后检查冰箱,直至无泄漏为止。
7. 注意管道坡度:自然循环上水主管道坡度与回水管道的坡度均为3-5%,不可出现波浪,以防止管道中气堵。 |