倍科冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、倍科冰箱服务说明:
1. 形象管理:服务管家在上门服务之前,会进行形象管理,包括佩戴口罩、帽子,穿着新工装并进行消毒,以呈现整齐干净的个人形象。
2. 物资准备:服务管家将专属服务道具、常用物资等准备齐全,并对工具、安装服务车进行消毒。
3. 提货验货:在安装前提取货物,经过用户同意后开箱验收。
4. 预约上门:专属服务管家与用户进行电话沟通,表明身份,确定上门服务时间。
5. 安装材料准备:根据用户描述的安装环境,准备相应的安装材料,如工具箱、冰箱搬运带、防护套等。
6. 送装同步:准备好所有物资后,将其搬运进安装车,等待上门安装。
7. 礼仪服务:服务管家在进门前会再次进行仪容检查,敲门时会以有节奏的轻敲三下或按一次门铃,然后进行自我介绍并出示证件,为用户提供鲜花。在进入用户家中前,会穿戴好干净无尘的鞋套,以尊重和保护用户的家庭环境。
二、倍科冰箱服务理念如下:
1. 选择专业安装人员:确保选择有安装资质的专业人员进行安装,这样可以确保安装过程的安全和准确性。
2. 确保电源安全:倍科产品通常使用220VHZ交流电,因此在安装时必须确保连接可靠的接地导线,以保证使用安全。
3. 使用专用管材:对于燃气管道与燃气燃烧器的链接,必须使用燃气专用管材,并且链接处不得使用麻丝,而应使用生料带。
4. 选择合适的安装地点:避免将倍科产品安装在卧室或与卧室直接相通的房间内,也不要安装在空气不流通的地下室。
5. 合理设计管路:在安装过程中,应尽量减少管路的长度和弯头,并使用较大的管径,这有助于提高产品的性能和使用效果。
6. 检查燃气泄漏:在燃气管道安装完成后,务必打开燃气阀门,使用肥皂液检查连接部位是否有漏气现象。
7. 注意坡度:自然循环上水主管道坡度与回水管道的坡度均为3-5%,不可出现波浪,以防止管道中气堵。 |