三菱中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱中央空调服务说明:
1. 预约上门:专属服务管家与用户进行电话沟通,表明身份,确定上门服务时间。
2. 形象管理:服务管家在上门服务之前,需要佩戴口罩、帽子,穿着新工装并进行消毒,呈现整齐干净的个人形象。
3. 物资准备:服务管家将专属服务道具、常用物资等准备齐全,并对工具、安装服务车进行消毒。
4. 提货验货:在安装前提取货物,经过用户同意后开箱验收。
5. 安装材料准备:根据用户描述安装环境,准备工具箱、空调搬运带、防护套,以及特殊搬运要用的云梯、吊车等,避免损坏机器,破坏用户家具。
6. 进门服务:服务管家在进门前会再次进行仪容检查,确认形象是否干净整洁,精神饱满,面带微笑迎接用户。敲门时,有节奏的轻敲门三下或者按门铃一次,进行自我介绍同时出示证件,确认用户并为其送上鲜花。在进入用户家中前,穿戴好干净无尘的鞋套,一只脚穿鞋套踏进家门,再穿另一只踏进用户家。
二、三菱中央空调服务理念如下:
1. 专属服务通道:三菱中央为用户提供专属的VIP客服和管家服务,以及高级和金牌服务工程师。用户可以通过这些专属服务通道获得快速、专业的服务支持。
2. 专业安装施工:三菱中央提供专业的安装施工服务,包括精致安装和嵌入安装等。对于空调等嵌入式产品,三菱中央还提供首次安装免费改门方向、免费拼接组合等服务。
3. 优享即买即送即装:三菱中央提供产品送安同步的服务,用户购买产品后可以享受到成套配送和成套安装的服务,无需自己费心搬运和安装。
4. 优享场景定制:三菱中央还提供产品安装设计、成套产品安装设计以及场景改造方案设计等服务,根据用户的个性化需求进行定制化的场景改造。
5. 优享清洗保养:三菱中央提供免费清洗保养和机器一站式通检等服务,保证用户的产品始终保持*佳状态。 |