三菱中央空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、三菱中央空调服务说明:
1. 预约上门:专属服务管家与用户进行电话沟通,表明身份,确定上门服务时间。
2. 形象管理:服务管家在上门服务之前需要佩戴口罩、帽子,穿着新工装并进行消毒,以呈现整齐干净的个人形象。
3. 物资准备:服务管家将专属服务道具、常用物资等准备齐全,并对工具、安装服务车进行消毒。
4. 安装材料准备:根据用户描述的安装环境,准备相应的工具箱、空调搬运带、防护套,以及特殊搬运要用的云梯、吊车等,以避免损坏机器和用户家具。
5. 送装同步:准备好所有物资后,将其搬运进安装车,等待上门安装。
6. 入户服务:服务管家在进门前会再次进行仪容检查,确认形象是否干净整洁,精神饱满。敲门时,有节奏的轻敲门三下或者按门铃一次,进行自我介绍同时出示证件,确认用户并为其送上鲜花。在进入用户家中前,需要穿戴好干净无尘的鞋套,一只脚穿鞋套踏进家门,再穿另一只踏进用户家。
二、三菱中央空调服务理念如下:
1. 免费上门设计:三菱中央会派遣专业的设计师上门,根据用户的实际需求和家庭环境,为用户量身打造*适合的空调配置方案。
2. 免费检测水电:在安装前,三菱中央的服务人员会免费为用户检测家庭的水电环境,确保空调能够安全、稳定地运行。
3. 产品送装一体:三菱中央提供送装一体的服务,即产品送到用户家中后,服务人员会立即进行安装和调试,让用户无需等待。
4. 免安装材料费:三菱中央在安装过程中使用的所有材料都是免费的,用户无需额外支付任何费用。
5. 免费清洗:对于部分产品,如空调、空调等,三菱中央会定期为用户提供免费的清洗服务,确保产品的性能和寿命。
6. 用户关爱:三菱中央在维修服务结束后,还会为用户提供免费的测水、测电、测空气等服务。
7. VIP用户终身保修:对于VIP用户,三菱中央会提供终身保修服务,即产 |