东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、东芝空调服务说明:
1. 选择服务类型:首先需要确定所需的服务类型,比如产品安装、故障维修、定期保养等。
2. 联系客服:可以通过东芝厂家网站的在线客服、电话客服或者厂家授权的线下门店来联系客服人员,告知需要预约的服务类型。
3. 提供必要信息:在联系客服时,需要准备好产品型号、购买日期、购买凭证等相关信息,以便客服人员能够更快地处理预约请求。
4. 选择服务时间:与客服人员沟通后,可以根据个人的日程安排选择合适的服务时间。
5. 确认预约信息:一旦选定了服务时间,客服人员会进行预约信息的确认,包括服务类型、服务时间、服务地址等。请务必核对信息,确保无误。
6. 等待服务:在预约的服务时间前,请确保家中有人,并确保产品处于可维修状态。服务人员会按时到达,并提供相应的服务。
7. 评价反馈:服务完成后,客户可以对服务进行评价和反馈,帮助东芝不断提高服务质量。
二、东芝空调服务理念如下:
1. 选择合适的安装地点:对于空调等需要燃气管道的产品,安装地点必须确保通风良好,且不得安装在卧室或与卧室直接相通的房间内,也不得安装在空气不通畅的地下室。
2. 专业安装:为了确保使用安全,应选择有相应安装资质的专业安装公司进行安装。对于空调等涉及燃气管道的产品,安装过程中必须严格遵守安全规范,确保燃气管道与燃气燃烧器的链接处使用燃气专用管材,且链接处不得使用麻丝,必须使用生料带。
3. 电源和接地:对于需要使用电源的产品,如空调,必须连接可靠的接地导线,以确保使用安全。电源应使用220VHZ交流电。
4. 检查漏气:燃气管道安装好后,应打开燃气阀门,用肥皂液检查连接部有无漏气。如有漏气,应关上阀门维修或更换密封件,然后检查空调,直至无泄漏为止。 |