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大金空调维修咨询服务电话是多少 质量保证

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详细说明

    大金空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、大金空调服务说明：



1. 着装整齐：大金要求服务人员穿着整洁、得体的制服，佩戴工牌。

2. 注意个人卫生：服务人员应保持个人卫生，注意口腔清洁，不使用香味过重的个人护理用品。

3. 热情礼貌：服务人员应热情、礼貌地与客户打招呼，主动介绍自己，询问客户的需求和问题。在沟通时，应保持微笑，注意用语的礼貌和规范。

4. 遵守约定的时间：大金要求服务人员严格遵守与客户约定的时间，尽量提前到达服务地点。

5. 保护客户隐私：在服务过程中，服务人员应注意保护客户的隐私，如客户家庭的信息、财务状况等。未经客户同意，不得随意拍照、录音或录像。

6. 保持安静：在为客户提供服务时，服务人员应尽量减少噪音，避免影响客户的正常生活和工作。

7. 维护公司形象：服务人员应时刻维护公司的形象和声誉，不得在客户面前发表不当言论或做出有损公司形象的行为。





二、大金空调维修服务理念如下：



1. “用心服务、全程关注、高效解决、超越期望”。这意味着大金致力于为用户提供精益求精的产品维修服务，时刻关注用户的需求，快速高效地解决用户遇到的问题，并超越用户的期望。

2. 大金维修服务体系包括全国2000多个服务中心和超过8000名专业维修技术人员，覆盖各大城市和重点区域，确保用户可以随时随地获得快速响应的维修服务。

3. 大金以“科技尽善，生活尽美”作为企业愿景，在提供精益求精的产品服务的同时，也积极履行社会责任，秉承“能力越大、责任越大”的善意，积极参与社会公益。

 
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