格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力空调服务说明:
1. 服务车与流动服务站点:格力在乡镇市场设立了流动服务站点,以服务车作为流动的服务站。这种做法解决了乡镇基础设施建设并未真正完备的问题,大幅提升了维修服务效率,有效解决了厨电行业送货服务效率低、安装服务不到位、维修服务不及时等问题。
2. 扩大服务范围:格力与五菱合作,增加了1000辆服务车,覆盖大部分县城及重点乡镇,大范围、大规模全面升级服务系统,旨在让更多的乡镇消费者享受到格力的专业服务。
3. 全城速达服务体验:格力在乡镇市场启动了“全城速达”服务体验升级计划,提供快速响应、高效解决的服务,满足乡镇消费者的即时需求。
4. 高素质服务团队:格力在乡镇设立服务中心,并配备了高素质的服务团队。这些团队成员都经过专业培训,能够提供专业、周到的服务。
5. 优化维修服务流程:格力对维修服务流程进行了优化,简化了服务流程,提高了服务效率。
二、格力空调维修服务理念如下:
1. 客户至上:格力始终把客户放在首位,以满足客户需求、提升客户满意度为首要任务。
2. 质量为本:格力坚信质量是企业的生命线,始终坚持提供高质量的产品和服务。
3. 服务创新:格力不断追求服务创新,提升服务品质,以满足不断变化的市场需求。
4. 专业专注:格力致力于成为燃气具行业的专家,为客户提供专业的产品和解决方案。
5. 诚信守诺:格力始终坚守诚信守诺的原则,为客户和合作伙伴创造长期价值。
6. 团队协作:格力重视团队协作,倡导团队精神,以集体的智慧和力量实现共同的目标。
7. 追求卓越:格力追求卓越,不断提升自身的专业能力和服务水平,为客户的成功提供有力支持。 |