西门子油烟机清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、西门子服务说明:
1. 专业性:无论是售前咨询、售中服务和维修支持,西门子都要求服务人员具备专业的知识和技能,能够提供专业、准确的服务。
2. 客户至上:西门子以客户为中心,要求服务人员始终将客户的利益放在首位,全心全意为客户服务。
3. 热情友好:在服务过程中,西门子要求服务人员保持热情友好的态度,尊重客户的需求和意见,让客户感受到温馨和舒适。
4. 高效响应:西门子要求服务团队对客户的请求和问题能够迅速作出反应,及时解决客户的问题,提高客户满意度。
5. 规范操作:西门子要求服务人员严格遵守服务流程和规范,确保服务质量的一致性和可靠性。
6. 持续改进:西门子鼓励服务人员不断反思和改进自己的服务,以提供更加优质、个性化的服务。
二、西门子油烟机维修服务政策如下:
1. 全国统一维修服务热线:,全天候为您提供在线报装报修服务。无论您在中国的哪个地区,只需拨打一个电话,我们的专业工程师就会上门为您提供优质的服务。
2. 服务宗旨:我们致力于提供贴心、全面的服务。从售前到维修,我们始终照顾您的需求,让您买得称心,用得放心。
3. 质量担保:我们的产品性能不断改进,以提高产品的使用价值。
4. 保修期限:根据国家“新三包”规定,洗衣机、油烟机产品整机保修一年。此外,对于商业用途的产品,保修期为6个月。消费者收到产品之日,为包修期起始日期。以安装日期为包修期起始日期;按产品铭牌所示的生产日期延后三个月为包修期起始日期。在无法提供*种方式的情况下,取以上*有利于消费者的日期为包修期起算日期。
5. 保修范围:保修期内,因产品本身的设计、制造、材料缺陷等引起的质量问题,我们提供免费维修服务。 |