阿里斯顿热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、阿里斯顿服务说明:
1. “安心的时时刻刻”服务宗旨:无论是品牌各级服务网点还是经销商及服务商,都坚决贯彻执行相关法律法规,以“安心的时时刻刻”为服务宗旨,提供全天候的服务,支持电话、在线QQ、微信、微博等全渠道服务模式。
2. 全方位的服务承诺:阿里斯顿向广大消费者做出全国统一的维修服务承诺,包括24小时咨询服务和24小时内上门服务。
3. 企业质量诚信承诺:阿里斯顿品牌各级服务网点以及经销商及服务商都坚决贯彻执行《产品质量法》、《消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定)。
4. 致力于科技创新:阿里斯顿秉持“用户至上、锐意进取、共担共赢、高效协作、工匠精神”的企业文化核心价值观,不断完善智能制造产业布局,加码产品技术研发创新与设计创新。
二、阿里斯顿热水器维修服务政策如下:
1. 维修服务:阿里斯顿提供全面的维修服务,包括在线报装报修、服务进度查询、维修工时及配件参考价格等。用户可以通过阿里斯顿商家或维修热线进行咨询和报修,也可以查询服务进度和收费标准。
2. 智能热水器服务:阿里斯顿致力于为用户提供智能化的热水器产品和服务,包括智能小电365天只换不修等政策。这些政策旨在提供更加便捷和高效的维修服务,提高用户的使用体验。
3. 产品保障:阿里斯顿承诺其产品的品质和性能,并为用户提供相应的保障。用户可以查阅产品说明书和保修政策,了解产品的详细信息和保修期限。
4. 网点查询:阿里斯顿在全国范围内设有多个服务网点,用户可以查询附近的网点信息,以便获得更快捷的维修服务。
5. 在线客服:阿里斯顿提供在线客服服务,用户可以随时联系客服人员,获得关于产品的咨询和维修服务支持。 |