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美的热水器维修服务电话号码是多少 透明报价服务

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详细说明

    美的热水器清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、美的服务说明：



1. 严格按照预约时间上门服务，守信誉、不失约。

2. 穿着要清洁整齐，仪表要大方，精神要饱满，必须佩戴美的热水器顾客服务监督卡。严禁穿着其他品牌的工作服为美的热水器用户服务。

3. 到用户家应先轻轻敲门，主动礼貌自我介绍并出示美的热水器顾客服务监督卡。

5. 工程师上门服务时，应着美的统一工装，严禁穿拖鞋、嚼口香糖、槟榔。

6. 在维修过程中，要小心谨慎，避免损坏用户的其他财产。

7. 遵循美的公司的操作规范和安全要求，确保工作安全可靠。

8. 在维修过程中，要与用户保持良好的沟通，确保用户了解维修进程和注意事项。

9. 收费标准要公开透明，不乱收费。

10. 维修完成后，要清理工作现场，确保整洁有序。

11. 及时回访用户，了解维修效果和服务满意度，收集用户反馈和建议，不断提升服务质量。

二、美的热水器维修服务政策如下：



1. 免费上门设计：专业设计师提供免费上门测量和设计服务，确保安装效果与厨房整体风格相协调。



2. 免费送货安装：提供免费送货和安装服务，确保产品安全到达并正确安装。



3. 免费测电测气：专业工程师提供免费电检、气检服务，确保燃气用具安全可靠。



4. 免费拆除吊顶移机：根据安装需要，免费拆除吊顶或移机，确保产品安装顺利。



5. 免费一年气源更改服务：在购机一年内，如需更改气源，可享受免费更改服务。



6. 免费三年保修：产品享受三年免费保修服务，期间因非用户人为因素引起的产品故障，免费提供维修服务。



7. 免费咨询：提供关于产品使用、保养等方面的免费咨询，确保用户能够充分利用产品功能。



8. 免费回访：安装后进行免费回访，了解用户使用情况和产品性能，确保用户满意度。

 
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