威能壁挂炉热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、威能壁挂炉服务说明:
1. 客户至上:客户永远是对的,这是威能壁挂炉服务理念的核心。公司始终坚持以客户为中心,关注客户需求,提供个性化、贴心、及时的服务,以满足客户需求为首要任务。
2. 诚信经营:诚信是威能壁挂炉的标志,也是威能壁挂炉服务的重要基础。公司承诺向客户提供高质量的产品和服务,并在任何情况下都保持诚信和透明。
3. 精益求精:精益求精是威能壁挂炉的服务标准。公司不断追求卓越,不断提高服务质量和效率,以满足客户更高的要求。
4. 快速响应:快速响应是威能壁挂炉的服务作风。公司承诺在*时间响应客户需求,确保问题得到及时解决,以满足客户的时效要求。
5. 个性化服务:个性化服务是威能壁挂炉的服务特色。公司根据客户需求提供定制化的服务方案,以满足客户的个性化需求。
6. 团队协同:团队协同是威能壁挂炉的服务保障。公司内部各部门之间密切协作,形成合力,以确保为客户提供高效、优质的服务。
二、威能壁挂炉热水器维修服务政策如下:
1. 服务承诺:威能壁挂炉热水器提供30天无忧退换机承诺,自系统安装时间次日开始计算时间。
2. 一站式服务:为了方便消费者,威能壁挂炉热水器提供一站式服务,包括产品咨询、购买、安装、维修等。
3. 机器保修:威能壁挂炉热水器对其产品提供一定期限的保修。具体的保修期限根据产品的不同而有所差异,消费者在购买时应当留意保修条款。
4. 快速服务:威能壁挂炉热水器提供2小时闪速修、4小时极速修和12小时快速修等服务,以满足消费者对于快速维修的需求。
5. 收费标准:对于超出免费服务范围的项目,威能壁挂炉热水器会根据具体的服务内容和难度收取一定的费用。
6. 安装标准:威能壁挂炉热水器提供免费安装服务,涵盖新机首次安装与承诺范围内移机安装服务、产品包装箱内附件安装等。 |