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电 话：4006-189123
手 机：13129360080

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美的冰箱维修咨询服务电话号码 提供产品专属咨询服务

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详细说明

    美的冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、美的服务说明：



1. 全天候服务：美的提供7×24小时全天候服务，支持电话、在线QQ、微信、微博等全渠道服务模式，确保消费者随时能够得到帮助和解决方案。

2. 快速响应：美的承诺24小时内上门服务，对于消费者的需求和问题，他们会尽快响应和解决，确保消费者无后顾之忧。

3. 诚信承诺：美的品牌各级服务网点坚决贯彻执行《产品质量法》、《消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），保障消费者的合法权益。

4. 全方位服务：美的不仅提供产品咨询、安装调试、维修保养等服务，还提供厨房空间设计、橱柜定制等一站式服务，满足消费者全方位的需求。

5. 持续改进：美的不断关注消费者的反馈和需求，持续改进服务质量，提升消费者满意度。



二、美的冰箱维修服务政策如下：

1. 服务宗旨：用户永远是对的。

2. 服务标准：随叫随到，一次就好；全程管家，真诚社群。

3. 服务承诺：随叫随到，一次就好。

4. 四不准：不喝用户的水，不抽用户的烟，不吃用户的饭，不收用户的礼物。

5. 三到位：

维修服务要道歉；

言谈举止要文明；

咨询服务要微笑；

服装鞋帽要整洁；

解决问题要彻底；

上门服务要准时；

对待用户要真诚；

安装服务要致谢。

6. 服务前家庭安全测电并提醒讲解到位。

7. 讲解指导到位：向用户讲解产品常识，指导正确使用。

8. 一站通检到位：对用户家其他美的产品进行通检。

9. 全程服务到位。

10. 快速服务入口：提供认证、安装、维修、保养、移机等服务。

11. 服务状态：产品验证、保修政策、收费标准、延保激活查询等服务。

 
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