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松下冰箱维修服务电话号码是多少 质量保证服务

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详细说明

    松下冰箱清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、松下服务说明：



1. 全天候服务：松下以150+呼叫中心坐席为客户提供7×24小时全天候服务，支持电话、在线QQ、微信、微博等全渠道服务模式。

2. 全国统一的维修服务承诺：24小时咨询服务；24小时内上门服务。

3. 完善的服务网络：松下品牌各级服务网点坚决贯彻执行《产品质量法》、《消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定）。

4. 高效的运营机制与健全的人才保障：松下将一直秉持“用户至上、锐意进取、共担共赢、高效协作、工匠精神”的企业文化核心价值观，以高效的运营机制与健全的人才为保障，不断完善智能制造产业布局。

5. 全方位的服务：松下凭借功能强大的CRM系统，整合线上、线下资源，服务全品类、服务全客群，坚持以市场为导向，客户为核心，以“提升用户非常满意”为服务目标。



二、松下冰箱维修服务政策如下：



1. 维修服务热线：全国统一维修服务热线，提供在线报装报修服务。

2. 服务时间：松下的专业工程师提供全年无休的服务，无论何时何地，只需拨打一个电话，就能获得上门服务。

3. 服务宗旨：以贴心、全面为宗旨，从售前到维修提供全方位的服务，确保客户得到无微不至的关怀。

4. 服务监督：服务过程由客户监督，确保服务质量和态度的标准化。

5. 保修期限：松下冰箱系列产品自消费者购买之日起，根据三包规定整机保修一年，商业用途保修期为6个月。

6. 保修期内服务：在保修期内，如果产品出现非人为因素引起的故障，松下将提供免费的维修或者更换服务。

 
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