海尔冰箱清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、海尔服务说明:
1. 定期检查:定期对产品进行检查,确保没有异常情况出现。
2. 清洁保养:根据产品说明,定期进行清洁和保养,以保持产品的性能和延长使用寿命。
3. 避免碰撞:避免产品受到剧烈的震动、撞击或摔落,以免造成损坏。
4. 保持干燥:在使用过程中,保持产品放置在干燥的环境中,避免潮湿或水滴接触到产品。
5. 避免高温环境:避免长时间将产品放置在高温环境中,以免影响产品的性能和使用寿命。
6. 电源安全:确保使用的电源符合产品要求,避免过载或短路等情况发生。
7. 遵守使用规定:在使用过程中,请遵守产品说明书中的使用规定,不要超负荷使用或进行不安全的操作。
二、海尔冰箱维修服务政策如下:
1. 全国统一维修服务热线:任何地区的用户只需要拨打全国统一维修服务热线,就可以享受到海尔的专业服务。
2. 365天全年无休在线报装报修:海尔的专业工程师将全年无休,全天候在线,提供报装报修服务。
3. 服务宗旨:海尔的服务致力于提供贴心、全面的服务,从售前到维修,始终照顾客户的需求。
4. 质量担保:海尔致力于不断改进产品性能,提高产品的使用价值,让客户买得称心,用得放心。保修期内服务详见保修卡说明。
5. 遵守国家“新三包”规定:海尔严格执行国家“新三包”规定,对于洗衣机、冰箱等产品,整机保修一年。此外,对于商业用途的保修期为6个月。
6. 保修期限计算方式:消费者收到产品之日,为包修期起始日期。如果以安装日期为包修期起始日期,则按产品铭牌所示的生产日期延后三个月为包修期起始日期。 |